冷评丨患者被悬吊一小时无人应答，医疗监护的“耳朵”去哪了？

　　海报新闻编辑 刘旋

　　近日，贵州一名女子在仁怀市中医院做牵引治疗，医生约�分钟后把她放下来。结果一个多小时过去了，没人来。她被绑在设备上，双腿悬吊，动不了，喊了无数遍“有人没得”，始终无人应答。最后只好请住在医院附近的朋友赶来，才叫来医护人员解困。事后医生解释：计时器没响，治疗室太吵，没听见。

　　就在今𻂊�日，武汉同济医院一名患者做核磁共振，被医务人员遗忘在检查台上长񙵲个小时，呼救了一整夜，直到第二天清晨才被保洁员发现。涉事医生称，她把患者“绑”好后被调去别处，告知了接班同事，但同事忘了检查。

　　两件事，不同的医院，不同的设备，同一个结局：患者被独自留下，呼救无人应答。一个靠朋友赶来解困，一个直到第二天清晨才被保洁员发现。

　　“计时器没响”“太忙忘了”“交接没说清楚”——这些解释听起来都很具体，但恰恰暴露了问题的本质：医疗安全管理中，对“被固定住、无法自主行动”的患者，缺乏最基本的监护和巡查机制。

　　牵引治疗也好，核磁共振也罢，患者一旦被固定在设备上，就丧失了自我保护的能力。他们不能自己解开绑带，不能自己走出检查室。这时候，他们唯一的依靠就是医护人员的责任心和制度保障。如果计时器可能失灵，如果治疗室嘈杂听不见呼喊，如果口头交接可能遗漏——那制度设计就应该把这些“如果”全部堵上。比如，每个检查室必须配备定时巡查记录；患者被固定后，必须在系统里标记“治疗中”，治疗结束后需扫码确认“患者已离场”；交接班必须有书面签字，而不是“我告诉过他了”。

　　这些不是苛求。手术室有器械清点制度，病房有查房制度，检查室为什么不能有患者离场确认制度？

　　仁怀市中医院事后道歉，停职了科主任和责任医生。同济医院也道歉、停职、整改。但问题是，如果每一次都要靠患者被遗忘、被曝光才能推动整改，那说明常态化的安全监督机制根本没有建立。一个多月内连续发生两起同类事件，不是巧合，是系统性漏洞的反复发作。

　　有医院工作人员解释时提到“当时医护人员很忙”。这指向另一个现实：人手不足、任务繁重，确实容易导致疏漏。但这不是免责的理由。越是忙，越需要制度来兜底。靠人的记忆和责任心，总有打盹的时候；靠流程和系统，才能把“万一”变成“万无一失”。

　　患者被固定在设备上，喊了一个小时没人理，这不仅是医疗事故，更是对患者尊严的伤害。涉事女子说，事后医生“忘记了”，拆下设备就走了。那种被遗忘在角落里的无助感，比身体的不适更让人难受。

　　道歉是必要的，停职也是应该的。但患者要的不是“我们很自责”，而是“我们改了，而且不会再犯”。医院需要做的，不是等出了事再紧急整改，而是把“患者离场确认”变成每一台设备、每一次治疗的标准动作。否则，今天悬吊一小时，明天核磁共振六小时，下一次又会是什么？